Termini e Condizioni di Vendita

1. Informazioni Generali

I presenti termini e condizioni regolano l'acquisto di prodotti sul sito https://facrisdungeonforge.com Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente le presenti condizioni, condizioni complete al (LINK).

2. Prodotti

Tutti i prodotti sono realizzati in PLA tramite stampa 3D FDM. Le immagini sono rappresentative e potrebbero presentare lievi differenze rispetto al prodotto finale a causa della natura artigianale della stampa 3D.

Tutti i prodotti sono intesi non dipinti, salvo diversa indicazione al momento dell'acquisto, il colore del PLA potrebbe variare in base alle disponibilità del magazzino, le miniature dei personaggi presenti nelle immagini degli scenici sono sempre a scopo dimostrativo delle scala dello scenico.

Le miniature di personaggi in vendita hanno una loro descrizione specifica.

Alcuni prodotti sono realizzati su ordinazione vedi:

Disponibilità Prodotti e Tempi di Realizzazione (Importante)

3. Ordini e Pagamenti

Gli ordini sono confermati al ricevimento del pagamento. Accettiamo i metodi di pagamento indicati al checkout. I prezzi sono espressi in Euro (€) e includono IVA dove applicabile.

4. Spedizione e Consegna

I tempi di spedizione variano in base alla disponibilità del prodotto e alla destinazione. Il cliente riceverà una notifica con il tracking quando l'ordine verrà spedito. Vedi Informativa sulle spedizioni.

La tua destinazione è "fuori mappa"? Se il tuo Paese non appare al momento del pagamento, non annullare l'avventura! Scrivici subito: troveremo la soluzione logistica migliore per spedire il tuo dungeon anche oltre i confini standard.

5. Diritto di Recesso

Ai sensi del Codice del Consumo italiano, il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire motivazioni. Il prodotto deve essere restituito integro e nella confezione originale.(LINK)

6. Garanzia

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni ai sensi del Codice del Consumo.

7. Privacy

I dati personali sono trattati in conformità al GDPR. Per maggiori informazioni, consultare la Privacy Policy.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda sui termini e condizioni, contattaci tramite la pagina Contatti del sito.

 

Informativa sulle Spedizioni

Grazie per aver scelto FaCris Dungeon Forge. Il nostro obiettivo è portarti le migliori scenografie modulari nel minor tempo possibile, garantendo che ogni pezzo arrivi integro e pronto per la tua prossima avventura.

1. Disponibilità Prodotti e Tempi di Realizzazione

Da FaCris Dungeon Forge gestiamo il magazzino in due modalità per garantirti sempre la massima qualità:

• 🟢 Prodotti in "Pronta Consegna" (In Stock): Tutti gli articoli indicati come disponibili a magazzino vengono preparati e affidati al corriere in tempi rapidissimi, entro 2-3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.

• 🟡 Prodotti "Su Ordinazione" (Out of Stock / Richieste Personalizzate): Se un kit o un accessorio risulta esaurito, o se desideri una configurazione particolare, possiamo realizzarlo appositamente per te. Procedura per l'ordine: Poiché i tempi di stampa e post-produzione variano notevolmente in base alla grandezza del kit (da poche ore per un accessorio a diversi giorni per un Dungeon completo), ti invitiamo a contattarci preventivamente via email all'indirizzo facrisdungeonforge@gmail.com Ti forniremo una stima precisa dei tempi di realizzazione e, una volta confermato, avvieremo le stampanti per il tuo progetto.

2. Tempi di Spedizione

Spediamo dall'Italia utilizzando corrieri tracciabili e affidabili (es. BRT, SDA, GLS, UPS) per garantire la sicurezza del contenuto.

*I tempi di consegna sono stimati dal momento in cui il pacco viene affidato al corriere. Isole e zone remote potrebbero richiedere 24h aggiuntive.

3. Imballaggio e Sicurezza

Sappiamo quanto possano essere delicati alcuni dettagli in PLA (punte, grate, torce). Utilizziamo scatole rigide e abbondante materiale protettivo (pluriball, carta da imballaggio) per assicurare che il tuo dungeon arrivi intatto, pronto per essere dipinto o giocato.

4. Tracciamento dell'Ordine

Appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'email di conferma contenente il Numero di Tracking. Potrai seguire il percorso del pacco direttamente sul sito del corriere entro poche ore dalla ricezione dell'email.

5. Dazi Doganali e Tasse (Extra UE)

Per spedizioni verso paesi al di fuori dell'Unione Europea (inclusi Regno Unito e Svizzera), eventuali tasse doganali, dazi o oneri di importazione sono a totale carico del destinatario e non sono inclusi nel costo di spedizione. Vi consigliamo di verificare con l'ufficio doganale locale prima di effettuare l'acquisto.

6. Danni durante il Trasporto

Sebbene imballiamo con estrema cura, incidenti possono accadere. Se il pacco appare visibilmente danneggiato alla consegna:

1. Accetta il pacco "con riserva" (specificando il danno al corriere).

2. Scatta subito delle foto dell'imballaggio esterno e dei prodotti danneggiati.

3. Contattaci entro 48 ore all'indirizzo facrisdungeonforge@gmail.com allegando le foto. Troveremo insieme la soluzione migliore (sostituzione del pezzo o rimborso).

4. Per saperne di più(LINK).